Статья, полный текст

Шесть лучших практик для работой с электронными записями состояния здоровья пациента (EHR)

Шесть лучших практик для работой с электронными записями состояния здоровья пациента (EHR)

Пегги И. Дэлани, Магистр, исполнительный директор, консультант, член Национального Общества Бизнес-консультантов в области здравоохранения и Томас Нельсон, директор инвестиционного фонда, руководитель-консультант поделились пациента с больницами и медицинскими группами, следующими шестью практическими методиками по работе с электронными медицинскими записями состояния.

1. Настройте ваш электронный документооборот медицинских записей, чтобы приспособить к нему трудовой процесс коллектива

«Вы не можете выполнить систему, которая удовлетворит на 100% потребности каждого, но вы можете сделать так, чтобы все могли к ней приспособиться», - заключают Нельсон и Дэлани. Важно определить какие аспекты могут быть адаптированы к работе на индивидуальной основе и какие аспекты могут работать с широким спектром. Обеспечивание системы опциями и рекомендациями персонала (равно как и осуществление совместной работы/обязательств) - ключевой момент, чтобы электронный документооборот заработал для всех.

2. Определите ситуации, при которых документация может стать недоступной – это поможет избежать подобной ситуации в будущем.

Соберите данные с заинтересованных сторон, чтобы выделить способы, когда EHR может перестать функционировать, и используйте эти знания для того, чтобы определить, что необходимо для того, чтобы электронные записи стали функционировать успешно. «Запомните, что вы имеете дело с огромными объемами данных. Удостоверьтесь, что у вас достаточно свободного места для хранения и оперирования данными», - советуют Дэлени и Нельсон.

3. Не пользуйтесь системой сразу, выждите время, опробуйте

«Испробуйте каждый шаг процесса и сделайте несколько коротких попыток работы с сессиями», - советуют Дэлани и Нельсон. Они также сделали акцент на том, что начало тренинга с основ – важно, как и важно следовать запланированным процедурам, чтобы контролировать точность и эффективность исполнения.

4. В производстве, исполнении, создании EHR,медицинская практика и больница – не одно и то же

Практики и больницы предъявляют различные требования для электронного документооборота. Дэлани и Нельсон замечают, что «процессы, успешно опробованные в больницах, могут вполне столкнуться с неудачами в медицинской практике».

5. Исключайте дубликаты

Избыточные данные должны быть минимизированы. «Демографию пациента, например, нужно вводить в любой точке, куда входит пациент, но демография должна быть доступна во всех модулях и интерфейсах», - утверждают Дэлени и Нельсон.

6. Работайте с экспертами, у которых уже был опыт работы с электронным документооборотом и электронными медкартами в медицине

Получите помощь от кого-то, кто уже сталкивался с успешным использованием электронных медицинских карт и систем, с ними работающими. Кто-то, кто «очень хорошо знает основы работы с подобными системами в медицинской практике или больницах и знает детали документооборота может отличить успешную работу от неуспешной», - подводят итог Дэлени и Нельсон.