2-3 ноября в Образовательном центре высоких медицинских технологий состоится тренинг-семинар «Современные технологии управления в сфере здравоохранения». Руководство Министерства здравоохранения РТ и медицинских учреждений Татарстана, специалисты – всего более 200 человек – примут участие в разработке единых принципов пациентоориентированной культуры, которые будут внедрены во все медицинские учреждения Татарстана.

В семинаре примут участие министр здравоохранения РТ Адель Вафин, начальник управления по вопросам здравоохранения, спорта и формирования здорового образа жизни, Аппарат Кабинета министров РТ Гузель Шакирова. На тренинге обсудят значимость трех составляющих успешной лечебной практики: пациентоориентированному подходу в медицине, управлению изменениями и развитию эмоционального интеллекта, препятствующему профессиональному выгоранию среди врачей.

Для врача способность сопереживать и интуитивно угадывать, какая забота необходима пациенту – является профессионально важным качеством, необходимым для успешной лечебной практики. Умение понимать эмоциональную сторону отношений между людьми помогает врачу наладить отношения, как в коллективе, так и с родственниками больных.Кроме того, последние исследования указывают на то, что развитый эмоциональный интеллект препятствует профессиональному выгоранию среди врачей.

О том, как развить свой эмоциональный интеллект, участникам расскажет основатель научной концепции эмоционального интеллекта, автор книги об эмоциональном интеллекте «The Emotionally Intelligent Manager», профессор Йельского университета (США) Дэвид Карузо. 

О лидерстве и о том, как выстроить эффективную командную работу расскажет заслуженный тренер России (2012) и главный тренер казанского «Зенита» Владимир Алекно.

Под руководством экспертом пройдет работа с практическими ситуациями – дискуссии, тренинги, мастер-классы. Участники обсудят основные системные факторы в пациентоориентированном подходе, важность единых подходов пациентоориентированности в учреждениях Министерства здравоохранения Республики Татарстан.

Также среди основных вопросов: формирование профессиональной позиции при внедрении изменений в своем подразделении, алгоритм  формирования профессиональной позиции среди медработников, создание списка решений по формированию пациентоориентированного подхода.

Планируется, что в первом дне тренинга будет задействовано 10 групп по 20 человек.

На протяжении двух дней тренинга-семинара среди участников будет проходить голосование по таким вопросам, как: «Я верю, что можно построить пациентоориентированную культуру, учитывая исторические и прочие факторы в нашей стране»; «Преодолеть эти барьеры можно только с помощью революции – эволюции?»; «Я хорошо понимаю, как вовлекать людей в сложные изменения без использования административного ресурса» и др.

В течение оставшегося дня в формате деловых игр участникам продемонстрируют важность вовлечения сотрудников в процесс изменений, познакомят с разными социально-психологическими состояниями людей в отношении нового и инструментами управления этими состояниями. Участники потренируются продвигать свои идеи по внедрению нового, учитывая психологический настрой людей.

3 ноября состоится официальное закрытие тренинга-семинара с подведением итогов голосования.

Корпоративный университет Министерства здравоохранения Республики Татарстан – центр развития корпоративных и коммуникативных компетенций в медицинском сообществе Республики Татарстан, оказывающий методическую, консалтинговую поддержку руководителям, персоналу медицинских учреждений Министерства здравоохранения Республики Татарстан.

Цель - формирование единой пациенториентированной корпоративной культуры с целью минимизации субъективного фактора в общении с коллегами, пациентами и их родственниками, повышение общей эффективности оказания специализированной медицинской помощи на территории Республики Татарстан.

О создании проекта «Корпоративный университет Министерства здравоохранения РТ» было объявлено в начале этого года на Форуме медицинского сообщества Республики Татарстан. Цель этого проекта — сформировать единые принципы оказания медицинской помощи в учреждениях здравоохранения республики.

Основные базовые ценности системы корпоративной культуры:

- потребности пациента превыше всего;

- система здравоохранения Республики Татарстан – единая команда;

- качественная медицинская помощь – это результат действия команды;

- модель помощи днем, не должна отличаться от модели помощи ночью и в нерабочие дни для всех медицинских работников Республики Татарстан.

Проект «Корпоративный университет» реализуется Министерством здравоохранения РТ совместно с Образовательным центром высоких медицинских технологий AMTEC KAZAN.

Источник:  minzdrav.tatarstan.ru