Цифровое направление – это направление, пересылаемое при помощи инфосистемы здоровья. Цифровое направление удобно в использовании так же, как и цифровой рецепт.

В ближайше годы в Эстонии планируется полностью перейти на использование цифровых направлений. Благодаря изменениям, направления будут максимально автоматизированными, а также уточнится информация на направлении и правила его использования. Человек может найти свои направления на пациентском портале digilugu.ee.

План перехода на цифровое направление:

• 2017: к концу года планируется полностью перейти на цифровые направления на уровне семейных врачей.
• 2017–2018: цифровые направления будут внедряться в сестринской помощи и при направлении на больничное решение.
• 2018–2019: внедрение цифровых направлений при направлении на исследования и процедуры, а также на прием к немедицинским специалистам. 

В чем польза цифровых направлений?

• Использование цифрового направления означает для пациента, что с момента выдачи направления оно находится в конкретном месте – в инфосистеме здоровья, его нельзя потерять или забыть дома, а пациент может самостоятельно выбрать наиболее подходящего ему врача и учреждение. Все свои действующие направления в любой момент можно посмотреть на пациентском портале digilugu.ee. 

• Переход на цифровые направления поспособствует повышению качества и удобства в использовании направлений - в инфосистему здоровья невозможно отправить не заполненное до конца направление. При этом, часть направления заполняется автоматически или может быть использована повторно.
• С использованием цифровых направлений впервые появится возможность замерить, сколько времени проходит с момента выписывания направления семейным врачом и до момента, когда пациент реально попадает на прием к врачу. В ряде стран этот показатель считается одним из наиболее важных для системы здравоохранения и попадание пациента от семейного к врачу-специалисту в разумные сроки считается важной целью.

Как использовать цифровое направление?

Если по оценке семейного врача пациента необходимо направить на прием врача-специалиста, то ему выписывается необходимое для записи на прием к врачу специалисту цифровое направление (искл. специальности, где направление не требуется: офтальмология, психиатрия, гинекология, а также кожные и венерологические заболевания).

Семейный врач сообщает пациенту, что направление выписано и пациет может воспользоваться им для записи к врачу-специалисту при помощи ИД-карты. Если пациента будет записывать кто-то из близких, то необходимо знать личный код пациента. 

При выписывании цифрового направления семейный врач дает пациенту рекомендации по записи к врачу-специалисту. При желании семейный врач может распечатать пациенту копию цифрового направления. На направлении семейный врач может указать учреждение, куда он направляет пациента. На основании выписанного направления пациент может пойти и в другое учреждение, но надо помнить, что при помощи одного направления можно записаться лишь на один прием к врачу-специалисту.

Три возможности для записи на прием к врачу-специалисту

Если пациент хочет записаться на прием к врачу-специалисту, то у него сегодня есть три возможности:

• позвонить в регистратуру соответствующего учреждения - больницы или клиники;
• записаться на сайте учреждения;
• прийти в регистратуру на место.

Во всех трех случаях у пациента спрашивается его личный код, на основании которого в инфосистеме здоровья просматривается выписанное ему цифровое направление.

Если направления нет, то больница или клиника не имеет права записывать пациента на бесплатный прием к врачу-специалисту. В таком случае больничная касса не может возместить расходы на визит к врачу и пациенту придется самостоятельно оплачивать визит и возможные дополнительные обследования.

При помощи цифрового направления можно записаться лишь на один прием в одном учреждении/у одного врача.

В случае, если сделанная за основании цифрового направления бронь отменяется, можно будет воспользоваться тем же направлением для новой записи на прием. Сейчас для отмены брони надо звонить в регистратуру больницы или клиники, но министерство социальных дел разрабатывает общереспубликанскую цифровую регистратуру, которая заметно упростит изменение брони. 

Семейный врач может проконсультироваться с врачом-специалистом при помощи э-консультации

Зачастую проблему можно решить и без вмешательства врача-специалиста. Для этого семейный врач теперь может быстро и удобно проконсультироваться с врачом-специалистом при помощи э-консультации, чтобы решить, продолжать ли лечение самостоятельно или направить его к врачу-специалисту. 

Врач-специалист просматривает вопрос семейного врача вместе с результатами анализов и обследований. У врача-специалиста есть две возможности: дать семейному врачу рекомендации по продолжению лечения или пригласить пациента на свой прием. Семейный врач всегда оповещает пациента в том случае, если он нуждается в э-консультации с врачом-специалистом и просит для этого телефон пациента, который указывается на направлении.

При необходимости врач-специалист свяжется с пациентом в течение четырех рабочих дней с момента получения информации от семейного врача. Поэтому важно, чтобы пациент давал врачу корректный номер телефона и был бы доступен

Источник: sm.ee